售后服務(wù)承諾書(shū)
公司始終把客戶(hù)的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬(wàn)電子為客戶(hù)服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試，并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用，常見(jiàn)故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)，全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費(fèi)維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝，軟件終身免費(fèi)升級(jí)。
3、用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，在接到儀器故障通知后，2小時(shí)做反應(yīng)，并給予解決，如未能解決，會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)，
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
（3）由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞
5、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶(hù)承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
儀器到貨后，用戶(hù)方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應(yīng)立即以電話(huà)或書(shū)面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶(hù)應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：通過(guò)加溝通交流，提高信息傳遞的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，深入市場(chǎng)，傾聽(tīng)用戶(hù)心聲了解客戶(hù)愿望
我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶(hù)需求現(xiàn)場(chǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全過(guò)程監(jiān)控：客戶(hù)只需一個(gè)電話(huà)，售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果，確保客戶(hù)滿(mǎn)意。
關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶(hù)檔案，通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶(hù)產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并通過(guò)定期電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢(xún)及指導(dǎo)。
| 經(jīng)濟(jì)型在線(xiàn)式溶氧儀（標(biāo)配） 型號(hào):CN61M/BK67-203 | 貨號(hào): |
| 技術(shù)參數(shù): 1.測(cè)量范圍:0~19.99mg/L2.儀器基本誤差:±0.5mg/L與基準(zhǔn)溫度相差±5℃時(shí)3.殘余電流:不大于0.2mg/L4.響應(yīng)時(shí)間:45s20℃時(shí)90%響應(yīng)5.儀器的穩(wěn)定性:±0.3mg/L/2h6.儀器重量:4kg7.外形尺寸,mm:160×160×225儀器正常工作條件環(huán)境溫度:0~40℃相對(duì)濕度:不大于90%被測(cè)溶液溫度:5~35℃供電電源:AC 220±22V；（50±1）Hz周?chē)卮艌?chǎng)外無(wú)其它影響性能的電磁場(chǎng)存在； 用途: BK67203型溶解氧分析儀主要是用于自來(lái)水廠(chǎng)水源監(jiān)測(cè),水產(chǎn)養(yǎng)殖,城市污水處理廠(chǎng),環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)部門(mén),大專(zhuān)院校對(duì)水體溶解氧的測(cè)定.在微量測(cè)量時(shí)μ g/L,儀器主要用于小型鍋爐除氧器出水口中微量氧的測(cè)量. 備注: 特點(diǎn): 31/2位LCD液晶顯示具有上限報(bào)警功能具有自動(dòng)溫度補(bǔ)償 | 產(chǎn)品圖片 |
| 經(jīng)濟(jì)型在線(xiàn)式溶氧儀（標(biāo)配） 型號(hào):M295702 | 貨號(hào): |
| 技術(shù)參數(shù): 1.測(cè)量范圍:(0~19.99)mg/L 2.儀器基本誤差:±0.5mg/L(與基準(zhǔn)溫度相差±5℃時(shí)) 3.殘余電流:不大于0.2mg/L 4.響應(yīng)時(shí)間:45s(20℃時(shí)90%響應(yīng)) 5.儀器的穩(wěn)定性:±0.3mg/L/2h 6.儀器重量:4kg 7.外形尺寸,mm:160×160×225 儀器正常工作條件 環(huán)境溫度:(0~40)℃ 相對(duì)濕度:不大于90% 被測(cè)溶液溫度:(5~35)℃ 供電電源:AC (220±22)V；（50±1）Hz 周?chē)卮艌?chǎng)外無(wú)其它影響性能的電磁場(chǎng)存在； 用途: BK67203型溶解氧分析儀主要是用于自來(lái)水廠(chǎng)水源監(jiān)測(cè),水產(chǎn)養(yǎng)殖,城市污水處理廠(chǎng),環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)部門(mén),大專(zhuān)院校對(duì)水體溶解氧的測(cè)定.在微量測(cè)量時(shí)(μ g/L),儀器主要用于小型鍋爐除氧器出水口中微量氧的測(cè)量. 備注: 特點(diǎn): 31/2位LCD液晶顯示 具有上限報(bào)警功能 具有自動(dòng)溫度補(bǔ)償 |